继制冷季售后活动之后，科希曼采暖季的售后回访活动也如火如荼的开展。为保障售后质量，此次活动还增加了专属客服和产品技术工程师团队，在调试机器的同时倾听客户心声，关注客户需求进行产品和服务优化。
在绿茵居小区的集中回访中，该小区自带暖气，由于交付时间较长，原有供暖系统老化，不能解决采暖需求，很多用户选择了重新改造。我们走进了小区科希曼第一个用户--曾叔叔家。曾叔叔表示：年纪大了，对高科技新事物的接受度跟不上了，科希曼操作简单，手机上也能远程控制，在楼下看电视也可以关掉楼上的风盘，非常适合我们使用。曾阿姨也告诉我们，平时比较怕冷，科希曼的水系统空调制冷舒适不容易得空调病，冬天的地暖取暖也不燥热，我们真的是选对了。
左叔叔之前因为在政府机关上班，经常与企业打交道，通过去年的世界制造业大会，了解到科希曼获得了创新产品金奖。今年的疫情爆发，单位的电梯也装上了科希曼研发的电梯消杀装置。所以这次家里计划改造暖气，看到科希曼的展台摆在楼下，没有考虑就选择了科希曼。事实证明，无论是舒适性和节能性，科希曼都不输国际一线品牌。
再到张叔叔家，刚进门叔叔就给售后工程师黄经理递了一根烟：我知道你是抽烟的，先陪我抽根烟，上次不是刚来不久嘛，机器都是好好的，不用看我都知道。黄经理笑着接过烟，边和老爷子聊天边检查工作，交代一些冬季暖气使用的注意事项。由于是改造项目，一些旧的部件没有更换，老化生锈，黄经理主动帮助清理调整。阿姨也在旁一直夸赞，你们这机器效果好就不说了，这个服务态度比其他家都强。
工作人员挨家挨户查验了主机排查故障隐患，清洗室内终端，保障即将到来的采暖季使用顺畅，用户都对科希曼的产品和服务赞不绝口，一整天的维保在和用户沟通的欢声笑语中告一段落。
